Trust-Place, plateforme dédiée à l’expérience post-achat, annonce aujourd’hui son partenariat avec SYW, acteur majeur des technologies d’après-vente et de réparation. Cette collaboration marque une étape clé dans l’évolution de l’expérience client, en plaçant la durabilité, la circularité et le soin des produits au cœur du parcours post-achat. Ensemble, Trust-Place et SYW permettent aux marques d’offrir une expérience premium, fluide et responsable tout au long du cycle de vie du produit. Du...

Trust-Place annonce aujourd’hui une collaboration exclusive avec le studio Andrée Putman à partie de janvier 2026. Cette rencontre entre l’excellence créative et l’innovation digitale s’inscrit dans la continuité d’un héritage visionnaire, tout en ouvrant une nouvelle maniére de concevoir, de transmettre et de faire vivre les créations de design dans le temps. Un héritage visionnaire Depuis plus de quarante ans, le studio Putman incarne une vision du design alliant élégance, rigueur et...

Dans les univers premium et luxe, l’expérience client ne s’arrête pas au moment de la vente. Si l’expérience en boutique, le conseil et l’acte d’achat constituent un moment clé de la relation, ils ne représentent qu’un instant dans la vie du produit. Une fois l’objet vendu et intégré au quotidien, les attentes des clients se déplacent naturellement vers l’après-vente, là où la relation peut réellement s’inscrire dans la durée. Selon Salesforce, 69 % des consommateurs estiment que la qualité...