NOTRE PLATEFORME
Trust-Place est une plateforme SaaS de certification digitale, sécurisée par blockchain, qui exploite et structure des données post-achat jusqu'alors inaccessibles sur les produits, les clients et leur utilisation. Elle fournit des données décisionnelles et des indicateurs clés de performance exploitables, parfaitement connectés à vos systèmes existants, sans impacter votre système informatique.
Certificat digital
Demandé par le client, activé par la marque et lié en toute sécurité au propriétaire et à la facture via la blockchain
Back Office
Fournit une traçabilité complète après-vente : cycle de vie du produit, visibilité de la propriété et analyses exploitables
Interface client
Application web ou mobile, entièrement en marque blanche ou via l'application « My Trust-Place », avec services intégrés à la demande
Comment ça marche ?
Construisez une relation directe entre votre marque, vos produits et tous vos clients !
Le client scanne le produit et demande l'activation du certificat, quel que soit l'endroit où il a été acheté.
Une fois la demande approuvée par la marque, le client reçoit un email de confirmation personnalisé avec accès à son certificat
Le certificat débloque des expériences de marque, des services ou des adhésions adaptés au client.
Le certificat peut ensuite être transféré en toute sécurité avec le produit (pour la revente ou l'offre).
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UNE INTELLIGENCE UNIQUE SUR LES DONNÉES POST-ACHAT
Identité client, comportement d'achat et canaux préférés, permettant des stratégies de fidélisation intelligentes et adaptatives basées sur des informations en temps réel
Statistiques exploitables sur les demandes de réparation et de service, y compris les 10 principaux problèmes de qualité signalés par produit et par région, avec des alertes personnalisables
Visibilité sur la durée de possession des produits, les taux de retour en temps réel et les analyses de revente quotidiennes (par produit, plateforme ou pays, avec les 10 articles les plus revendus)
FONCTIONNALITÉS CLÉS
Plats
Maison
ANALYSES APPROFONDIES
Accédez à des données post-achat précieuses pour améliorer l'expérience client